Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f1684. Việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung được quy định dưới đây.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ f1684. Mọi tài khoản vi phạm quy định này sẽ bị chấm dứt ngay lập tức.
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản f1684 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến xử lý tất cả số dư liên quan.
Tất cả chương trình thưởng tại f1684 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố minh bạch trước khi người chơi chấp nhận.
f1684 cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế và không chia sẻ với bên thứ ba không được ủy quyền.
Mọi hành vi gian lận, lách luật, sử dụng phần mềm tự động hoặc thao túng kết quả đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Người chơi có quyền rút tiền thắng cược bất kỳ lúc nào sau khi hoàn thành yêu cầu xác minh KYC. f1684 cam kết xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như quy định tại bảng sau:
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| f1684 / Nền tảng | Toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền f1684.one và các tên miền phụ liên quan. |
| Người dùng / Thành viên | Cá nhân từ đủ 18 tuổi đã đăng ký tài khoản và được f1684 chấp nhận tư cách thành viên. |
| Tài khoản | Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên hệ thống f1684, bao gồm thông tin định danh, số dư và lịch sử giao dịch. |
| Số dư thực / Tiền thật | Số tiền VNĐ (hoặc đơn vị quy đổi tương đương) do người dùng nạp vào tài khoản f1684 từ nguồn tiền hợp pháp của cá nhân. |
| Tiền thưởng / Bonus | Số dư được f1684 cấp tặng theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng và vòng cược riêng biệt. |
| KYC | Quy trình xác minh danh tính người dùng (Know Your Customer) bao gồm cung cấp CMND, CCCD hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. |
| Điều khoản / T&C | Toàn bộ nội dung tài liệu này cùng các phụ lục, chính sách bổ sung được đăng tải trên website f1684.one. |
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của f1684, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Lưu ý quan trọng: f1684 không cung cấp dịch vụ cho công dân hoặc cư dân của các quốc gia/vùng lãnh thổ mà việc tham gia cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật pháp địa phương. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ luật pháp nơi mình cư trú.
Người dùng cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo biểu mẫu đăng ký của f1684, bao gồm: họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại tại Việt Nam đang hoạt động, và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại f1684. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua thành viên gia đình hoặc người thân — là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.
Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền giao dịch lũy kế vượt quá ngưỡng quy định, f1684 sẽ yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình KYC. Các giấy tờ được chấp nhận bao gồm:
f1684 cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 2 đến 24 giờ làm việc kể từ khi nhận đầy đủ tài liệu. Trong thời gian chờ xác minh, người dùng vẫn có thể nạp tiền và cá cược bình thường; chỉ chức năng rút tiền bị tạm giữ cho đến khi KYC hoàn thành.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên f1684. f1684 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vô ý hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập.
f1684 chấp nhận các phương thức nạp tiền sau đây bằng đồng Việt Nam (VNĐ): ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, ACB, TPBank và các ngân hàng liên kết); thẻ cào điện thoại; và tiền kỹ thuật số USDT TRC20 theo tỷ giá quy đổi tại thời điểm giao dịch. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần.
Người dùng đã hoàn thành KYC có thể yêu cầu rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã xác minh. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. f1684 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 60 phút đối với giao dịch thông thường và tối đa 24 giờ làm việc đối với các trường hợp cần xem xét thêm.
Tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp ra ngoài. Để chuyển tiền thưởng thành tiền thật có thể rút, người dùng cần hoàn thành số vòng cược tối thiểu được quy định trong điều kiện của từng chương trình thưởng cụ thể, được công bố tại thời điểm nhận thưởng.
Lưu ý: f1684 không thu phí xử lý đối với giao dịch rút tiền thông thường. Phí chuyển tiền (nếu có) do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng là trách nhiệm của bên thứ ba, không phải f1684.
Tất cả cược được đặt trên hệ thống f1684 được coi là cuối cùng và không thể hoàn tác sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận.
f1684 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa khác nhau tùy theo từng loại trò chơi, từng bàn chơi và cấp độ VIP của tài khoản. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện game trước khi người dùng đặt cược và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả game (ví dụ: mất kết nối giữa chừng, lỗi phần mềm được ghi nhận), f1684 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn lại số tiền đặt cược vào tài khoản người dùng. Quyết định của f1684 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Đối với cá cược thể thao (V-League, các giải đấu quốc tế, đấu trường đá gà...), kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức hoặc cơ quan quản lý thi đấu sẽ là căn cứ duy nhất để xác định thắng thua. f1684 có quyền đình chỉ hoặc hủy các sự kiện nghi vấn có dấu hiệu dàn xếp tỷ số.
f1684 cung cấp các chương trình thưởng chào mừng, hoàn trả tiền cược, thưởng nạp tiền, và nhiều ưu đãi khác theo định kỳ. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt được quy định cụ thể và phải được đọc kỹ trước khi chấp nhận.
f1684 cam kết đặt phúc lợi của người chơi lên hàng đầu và cung cấp môi trường cá cược an toàn, lành mạnh. Cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
Người dùng có quyền truy cập và sử dụng các công cụ kiểm soát cá cược sau đây bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cá cược có hại: Hãy liên hệ đội ngũ f1684 qua email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt tính năng tự loại và nhận thông tin về các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam. Đọc thêm tại Chơi có trách nhiệm.
Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ f1684. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư liên quan:
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f1684 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hay bất kỳ thiệt hại phi vật chất nào khác.
f1684 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do: (i) sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, biến động chính trị; (ii) hành động hoặc thiếu sót của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba như ngân hàng, nhà cung cấp game hay mạng viễn thông; (iii) người dùng tự gây ra do không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
Trách nhiệm tối đa của f1684 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ f1684. Trước khi đóng, mọi số dư tiền thật (sau khi trừ các khoản đang chờ xử lý) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh.
f1684 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, cung cấp thông tin sai lệch, bị phát hiện gian lận hoặc rửa tiền, hoặc vi phạm pháp luật hiện hành. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, f1684 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản và không có nghĩa vụ hoàn trả.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng ưu tiên liên hệ đội ngũ hỗ trợ f1684 để được giải quyết thân thiện. f1684 cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp thông qua cơ chế trọng tài thương mại quốc tế tại một tổ chức trọng tài được công nhận, với luật áp dụng là luật của quốc gia nơi f1684 được cấp phép hoạt động. Phán quyết trọng tài là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.
f1684 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Thông báo về những thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký hoặc hiển thị dưới dạng thông báo trên website/ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f1684 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản sửa đổi, người dùng nên ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản này vui lòng liên hệ f1684 qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ f1684 hoạt động hoàn toàn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — bao gồm cả ngày lễ, ngày Tết Nguyên Đán và các ngày nghỉ quốc gia tại Việt Nam.